Annulleringsbetingelser for overnatninger og ophold
Enkeltstående overnatninger og ophold kan frit afbestilles indtil 24 timer før ankomst.
Gruppebookinger med 10 personer eller derover kan frit afbestilles indtil 7 dage før ankomst. Alternativt kan reservationen frit flyttes til en anden dato indenfor et år, indtil 24 timer før ankomst.
Ved udeblivelse opkræves fuld betaling for hele opholdet.
Annulleringsbetingelser for selskaber og konferencer
30-60 dage før startdato betales 40% af den bekræftede pris inkl. moms
10-29 dage før startdato betales 75% af dem bekræftede pris inkl. moms
0-9 dage før startdato betales 100% af den bekræftede pris inkl. moms.
Afbestillingsgebyret kan helt eller delvist fratrækkes prisen på et fremtidigt arrangement afholdt indenfor et år, og på en værdi af mindst samme størrelse, som det aflyste arrangement.
Reducering af arrangementet indtil 5 % af det i ordrebekræftelsens anførte deltagerantal kan dog ske omkostningsfrit indtil 48 timer før arrangementets starttidspunkt. Derefter faktureres afmeldte eller udeblevne deltagere til fuld pris.
Ved afbestilling forstås annullering, reduktion, afkortning, omplacering og lignende væsentlige ændringer i forhold til ordrebekræftelsen.
Er der i forbindelse med et arrangement udøvet hærværk eller fremkommet skader på inventar, hæfter virksomheden/selskabet for dette.